LPG a záruka

[komanek]

Zdravím,

před cca 3 týdny jsem si pořídil Zafiru, prodejce rovnou zařídil i přestavbu na LPG, byl jsme ujištěn, že to bude součást vozidla před předáním, takže platí všechny záruky, první dva roky asistence zdarma atd. Příprava na LPG je dokonce oficiální ceníková položka nutná pro následné provedení přestavby. Tohle jsem si ověřoval u několika prodejců, všichni tvrdili totéž.

Dodání vozu se protáhlo na dvojnásobek slibované doby, na střeše škrábanec, pak první závada - parkovací senzory po nasazení registračních značek odmítají poslušnost. Předevčírem jsem byl v Auto Staiger kvůli těm senzorům. Přední značku upevnili jinak a senzory už jdou, ale řekli mi, ať už k nim příště nejezdím, protože je auto na LPG a to oni na dílně nechtějí (auto jsem kupoval jinde - ze seznamu dealerů na ofic. webových stránkách Opelu - ale i ten zmíněný Staiger mi nabízeli nové auto s LPG, jen o hodně dráž).

Tak jsem se urazil a kontaktoval Opel, aby mi napsali seznam servisů v mém okolí, kde lze řešit záruční opravy a nebude problém s LPG. To co mi odpověděli je jako studená sprcha. Opel prý LPG neschvaluje, nemá na to oficiální výrobní program, tedy jsem přišel o záruku na celé vozidlo. Veškeré opravy si mám prý řešit jen a pouze u prodejce. Přitom mám v ruce kartu asistenční služby na dva roky zdarma po celé Evropě, byl jsem při objednávce i převzetí vozu ujištěn, že záruka 6 let na motor, 10 (nebo 12, teď nevím z hlavy) na korozi karoserie a 2 roky na všechno ostaní začala platit dnem převzetí vozu od prodejce. Podle nějaké Eiky Ballové z českého zastoupení Opelu jsou ale prodejci na nich nezávislí a oni s tím, co mi na autě udělají, nemají nic společného.

Máte s tím někdo zkušenost nebo nápad, jak se domoci svých práv ?

Díky.

[milosh]

Kolik rocne najedes zes tam musel ten plyn cpat? Nebyl by lepsi jen naftak?

[hombre_71]

hmmm, taky dokážu pochopit plyn ve třílitrovým Voyageru, ale takhle si založit na průšvih ? - navíc s novým autem ? Přeju fakt hodně štěstí při řešení reklamace, bude to asi pěkná fuška. No co, hlavně že budeš jezdit za korunu na kilometr, že ?

[dimi]

Zafira je ofic jen s úpravou na zemní plyn tušim.

[Mazety]

při investici 40 tis kč za osazení LPG se moc nevyplatí.....


chápu to u jeepu kterej bere 18litrů/100km

[komanek]

No ne, je to nejen levnejsi provoz, ale i mene zplodin. Mimochodem, v sedmi lidech to asi žere o dost víc než tabulková hodnota, kde je jen řidič-anorektik a povinná výbava, ne ?

Byt u nas poradna sit CNG stanic tak neni co resit, na LPG jsem zvykly uz 8 let z jineho auta. Problem vidim v tom, ze oficialni dealeri Opelu nabizeji tohle auto s LPG pohonem, slibuji ze to neovlivni zaruku a pri prvni navstve servisu kvuli necemu uplne jinemu se Opel postavi na zadni a nechce zaruku uznat. Chapu, ze mi nebude opravovat LPG, od otoho jsou specializovane firmy, ale jak toproboha souvisi s parkovacimi senzory nebo cimkoliv dalsim ?

To tedy až by Opel zjistil, že jsme si nechal od prodejce dodělat i zámek předovoky, tak bych také přišel o záruku ? To proběhlo stejně oficiálně jako ta LPG přestavba ....

No nic, kdyby se tu našel někdo, kdo má LPG od začátku tak jako jár, rád se dozvím jeho zkušenosti, jinak nechci provokovat k diskusím na téma výhodnosti nebo nevýhodnosti alternativních pohonů Ale díky za dosavadní komentáře.

[Mazety]

......nechal od prodejce dodělat....

o jakém prodejci je řeč? máte to nový koupený v Oplu? tam snad je třeba řešit reklamace ne? Staiger Vám za to nemůže

[komanek]

Díky tomu, jak se mnou u Staigeru jednali jsem se vůbec dozvědel, že tu nějaky problém se zárukou může být. Resp. pochopil jsem je tak, že oni nejsou ochotni si na dílnu brát LPG, že na to jejich dílny prý nesplŇují nějaké předpisy. Navíc byli arogantní, takže jsem se obrátil na Opel a dozvěděl jsem se to, co teď řeším.

Jinak nabídku na Zafiru vcetne udajne ofic. prestavby na LPG se zachovanim zaruky jsem měl ze třech firem, mj. i právě od Staigeru. Nakonec jsem se rozhodl pro kolínského prodejce

http://www.trendkolin.cz/mainpage.php3? ... &isubpage=.

protože reagoval na moje dotazy a nabídl lepší cenu než dvě pražské firmy. Jinak ale všechny tři nabídky obsahovaly stejné položky, lišily se jen cenou.

Takže jsem asi naletěl - čeští prodejci ze seznamu doporučeného výrobcem nabízejí úpravy, o kterých výrobce nic neví a tvrdí, že to s ním mají domluvené ? V Opelu o mé objednávce věděli dávno předtím, než auto vyrobili, volali mi průběžně, abych nebyl nervózní z toho, že má výroba vozu zpoždění. Neřekli mi, že by v objednávce bylo něco, co tam být nesmí.

Musím se prodejce z Kolína zastat přinejmenším v tom, že on se možnosti provádět opravy v jeho servisu v žádném případě nezříká. Já ale s autem nejezdím zdaleka jen po Kolínu, přece se nenechám odvézt z druhého konce republiky nebo třeba až od moře rovnou do Kolína, až přestane fungovat nějaká elektronika, bez které se nerozjedu ? To snad žádná jiná automobilka po svých zákaznících nechce.

[komanek]

hm, tak asi neumim vkladat odkazy :-/ Oprava:

http://www.trendkolin.cz/

[corsaczek]

Já bych se obrátil na právníka a řešil to s ním. Určitě máš v ruce dokumenty, který ti pomůžou. Chápu správně, že přestavbu LPG jsi měl už na objednávce novýho auta a neni tam žádná poznámka o omezení záruky? LPG zařízení je certifikovaný?
Ještě dotaz: v Německu se prodává Zafira ve verzi 1.8 LPG přímo z fabriky, to je to co jsi koupil? Nebo si LPG nechával dodělávat?